Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 24 maja 2025
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez Snap Coaching PL z siedzibą w Jarosławiu przy ul. Kilińskiego 23, 37-500 Jarosław, Polska.
Administratorem danych osobowych jest Snap Coaching PL, zwana dalej „Administratorem". Szanujemy prywatność naszych klientów i zobowiązujemy się do ochrony ich danych osobowych zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
2. Zakres zbieranych danych
W ramach świadczonych usług możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
- Dane kontaktowe: adres korespondencyjny, preferowane formy kontaktu
- Dane związane z usługami: informacje o zainteresowaniach coachingowych, celach rozwojowych
- Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, dane analityczne strony internetowej
Dane osobowe zbierane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów określonych w niniejszej polityce prywatności. Podanie danych jest dobrowolne, jednak może być konieczne do świadczenia określonych usług.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach i na podstawach prawnych:
Świadczenie usług coachingowych
Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dane przetwarzane w celu realizacji usług coachingu biznesowego, edukacji finansowej i rozwoju osobistego zgodnie z zawartą umową lub w celu podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.
Komunikacja i obsługa klienta
Podstawa prawna: uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane przetwarzane w celu odpowiadania na zapytania, udzielania informacji o usługach, prowadzenia komunikacji związanej ze świadczonymi usługami.
Marketing bezpośredni
Podstawa prawna: uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Dane przetwarzane w celu promocji usług, wysyłania informacji o nowych programach, newsletterów i materiałów edukacyjnych.
4. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane związane z umową - przez okres obowiązywania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń
- Dane marketingowe - do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu
- Dane kontaktowe - przez okres niezbędny do obsługi zapytania oraz przez 3 lata od ostatniego kontaktu
- Dane techniczne - zgodnie z polityką cookies, zazwyczaj do 24 miesięcy
Po upływie wskazanych okresów dane osobowe są trwale usuwane lub anonimizowane, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
5. Prawa osób, których dane dotyczą
Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych - możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych
- Prawo do sprostowania - możliwość poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych
- Prawo do usunięcia danych - w określonych przypadkach możliwość żądania usunięcia danych
- Prawo do ograniczenia przetwarzania - możliwość ograniczenia sposobu przetwarzania danych
- Prawo do przenoszenia danych - możliwość otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie
- Prawo do sprzeciwu - możliwość wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
- Prawo do wycofania zgody - w przypadku przetwarzania na podstawie zgody
W celu realizacji powyższych praw można skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem +48 166 215 679 lub pisemnie na adres: Kilińskiego 23, 37-500 Jarosław, Polska.
6. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, w tym ochrony przed przypadkową lub niezgodną z prawem utratą, zniszczeniem, uszkodzeniem, nieautoryzowanym ujawnieniem lub dostępem.
Dane osobowe są przechowywane na zabezpieczonych serwerach z ograniczonym dostępem. Pracownicy mający dostęp do danych osobowych są zobowiązani do zachowania tajemnicy i przeszkoleni w zakresie ochrony danych osobowych.
7. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować na stronie internetowej oraz, w razie potrzeby, drogą elektroniczną. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią Polityki prywatności.
8. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub realizacji przysługujących Państwu praw, prosimy o kontakt:
Snap Coaching PL
ul. Kilińskiego 23, 37-500 Jarosław, Polska
Telefon: +48 166 215 679
Mają Państwo również prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznają, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.